Kontakter | Betalning | Frakt och leverans | Returer | Storleksguide
Beställningar
De varor som du har beställt skickas ut inom 2-5 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer så fort ditt paket har överlämnats till fraktföretaget.
De varor som du har beställt skickas ut inom 2-5 arbetsdagar. Om produkten finns i ett annat lager kan det ta 4-9 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer så fort ditt paket har överlämnats till fraktföretaget.
De varor som du har beställt skickas ut inom 2-5 arbetsdagar. När paketet har överlämnats till fraktföretaget skickas spårningsnumret till din e-post.
Du behöver inte logga in, all information om din beställning visas i e-postbekräftelsen och en spårningskod skickas ut så fort paketet lämnar vårt lager.
Returer
Välj Returer i menyn på vår webbplats för att hitta instruktioner om hur du returnerar paketet.
Du behöver inget returformulär eftersom alla steg kan genomföras online.
Du behöver inte ha något konto, all information du behöver finns på vår webbplats.
Ja, du kan returnera dina varor till våra butiker. Spara ditt beställningsnummer för identifiering.
Du får alla uppgifter när du fyller i returanmälan.
Lägg produkten i en vanlig plastpåse och förslut den ordentligt för att förhindra att innehållet skadas.
Fyll i returformuläret på vår webbplats och följ instruktionerna för att returnera paketet.
Vi kontrollerar i vårt system om dem har kommit fram.
Återbetalning för avbetalningsköp sker på samma sätt som för vanliga köp. Du får ett e-postmeddelande från banken med närmare information.
Pengarna för varor som returneras till lagret återbetalas inom 5-10 dagar, beroende på kundens bank.
Produkter
Vänligen returnera produkten till oss, så återbetalar vi pengarna till dig. När du har fått pengarna tillbaka kan du beställa rätt storlek, det går fortare än att byta produkten.
Produkten kan skickas för undersökning 6 månader efter att produkten har köpts. Om undersökningen visar att produkten är defekt betalar vi både för produkten och undersökningsavgiften.
När en produkt finns tillgänglig i våra butiker visas en markering under produkten på vår webbplats. Om ingen markering visas kan produkten bara köpas på nätet.
När en produkt finns tillgänglig i våra butiker visas en markering under produkten på vår webbplats. Om ingen markering visas kan produkten bara köpas på nätet.
Kundtjänst
Ja, om rätt produkt med rätt storlek finns i butiken.
Tyvärr inte. Webbutikens presentkort kan inte användas i butiker.
Vår webbutik tar inte emot fysiska presentkort.