Kontaktai | Mokėjimai | Prekių pristatymas | Prekių grąžinimas | Dydžių lentelė

Bendrosios sąlygos ir nuostatos

Sveiki atvykę į "Ballzy.eu" - mes esame "Ballers Pro Store" parduotuvė Šiaurės Europoje, kur galėsite įsigyti aukščiausios kokybės sportbačių, krepšinio batelių ir sportinių reikmenų. Pas mus visada rasite naujausius karščiausių prekinių ženklų modelius tiek internetinėse, tiek fizinėse parduotuvėse. Mes esame tikri, kad mūsų kainos jus maloniai nustebins, bet mūsų išpardavimai nuraus jums stogą, tai gi nieko nepraleiskite ir užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį. Turėdami itin gilias žinias ir patirtį gatvės ir krepšinio kultūroje, "Ballzy Ballers Pro Store" užkabins jus su karščiausiomis naujienomis, kurios pagerins jūsų sportinius rezultatus ir stilių gatvėje!

1.1. Bendrosios sąlygos taikomos teisiniams santykiams, atsirandantiems tarp www.ballzy.eu kliento (toliau Pirkėjas) ir www.ballzy.eu savininko (toliau „Streetbrand“).

Streetbrand OÜ
Pärnu mnt 144, 11314 Talinas, Estijos respublika
Reg. Nr. 12538213
PVM Nr. EE101664675
Sąskaitos Nr. Swedbank EE222200221058229531
Sąskaitos Nr. SEB Pank EE351010220223774226

įsigyjant prekes.

1.2. Bendrosios sąlygos negali prieštarauti Estijos Respublikoje galiojantiems įstatymams ir kitiems teisės aktams, o prireikus (jei kyla ginčų ar trūksta informacijos), tokios sąlygos papildomos minėtais įstatymais ir kitais teisės aktais.

1.3. „Streetbrand“ pasilieka teisę vienašališkai keisti šias sąlygas ir produktų kainas, kad pagerintų ar pertvarkytų savo efektyvumą, konkurencingumą, tolesnę plėtrą ir produktų pasirinkimą. Sąlygų ir gaminių kainų pakeitimai ir papildymai įsigalioja nuo atitinkamos informacijos paskelbimo www.ballzy.eu. Jei Pirkėjas pateikė savo užsakymą prieš įsigaliojant sąlygų ir terminų pakeitimui, Pirkėjui taikomos taisyklės ir sąlygos, galiojusios užsakymo pateikimo metu, nebent įstatymai ar šios sąlygos nustato kitaip.

1.4. „Streetbrand“ ir Pirkėjas nori užsiimti prekyba per www.ballzy.eu, laikydamiesi šiame dokumente nurodytų sąlygų.

1.5. Pirkėjas, atlikdamas užsakymą „Streetbrand“ pagrindiniame puslapyje ir atlikdamas atitinkamą mokėjimą, patvirtina, kad jis peržiūrėjo pardavimo sąlygas ir patvirtino šias sąlygas.

Užsakymo pateikimas

2.1. Pirkėjas išsirenka norimas prekes elektroninėje parduotuvėje ir įdeda jas į pirkinių krepšelį.

2.2. Pirkėjas patvirtina pirkinių krepšelį ir sumoka už prekes jam patogiu būdu: internetinė bankininkystė, kreditinės kortelės arba "PayPal". Prieš apmokant užsakymą / sąskaitą faktūrą, Pirkėjo prašoma įsitikinti, kad užsakyme / sąskaitoje nurodyta informacija atitinka tikrąjį Pirkėjo ketinimą.

2.3. Atlikus apmokėjimą už prekes, Pirkėjas turi paspausti nuorodą "Grįžti į el. parduotuvę".

2.4. Užsakymui patvirtinti užsakymas / sąskaita faktūra siunčiami Pirkėjui naudojant elektroninio pašto adresą, pateiktą patvirtinant pirkinių krepšelį.

2.5. Pardavėjo ir Pirkėjo pardavimo sutartis tampa galiojančia nuo tada, kai visa Pirkėjo sumokėta pirkinio suma yra gauta Pardavėjo banko sąskaitoje.

Apmokėjimas

3. Prekių kaina

3.1. „Streetbrand“ pagrindiniame puslapyje parduodamų produktų kainos nurodomos eurais, neskaitant jokių pristatymo išlaidų (išskyrus kampanijos produktus). Į visas kainas įskaičiuotas 20% PVM.

3.2. „Streetbrand“ pasilieka teisę keisti kainas. Jei Pirkėjas pateikė savo užsakymą prieš įsigaliojant kainos pakeitimui, Pirkėjui taikoma kaina, nurodyta užsakymo patvirtinime tuo metu, kai buvo pateiktas užsakymas.

3.3. Išsamesnė informacija apie pristatymo būdus ir pristatymo kainas pateikiama skiltyje „Prekių pristatymas“.

4. Prekių pirkimas

4.1. „Streetbrand“ internetinėje parduotuvėje galima įsigyti tik tas prekes, kurios pateikiamos su nuoroda „Pridėti į krepšelį“.

4.2. Prekių kaina ar prieinamumas gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo. Jei Pirkėjas pateikė savo užsakymą prieš įsigaliojant sąlygų pakeitimui, Pirkėjui taikomos sutarties sąlygos, galiojančios užsakymo pateikimo metu.

4.3. Jei elektroninė parduotuvė negali įvykdyti užsakymo, susisiekiama su Pirkėju ir grąžinami visi sumokėti pinigai.

4.4. Prekių krepšelio turinį vis tiek galima pakeisti puslapyje „Prekių krepšelis“. Patvirtinus užsakymą, pirkinių krepšelio turinys nebegali būti keičiamas, o visi produktai buvę krepšelyje, ištrinami. Jei užsakymas atšauktas pateikus užsakymą, atitinkamos prekės turi būti iš naujo įtrauktos į pirkinių krepšelį. Teisingai užpildžius užsakymo formą ir kontaktinę informaciją, Pirkėjas gali tęsti apmokėjimą.

4.5. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą jei pirkėjas užsisako daugiau nei 3 vieno modelio batų poras (modelis apibrėžiamas turintis vienodą artikulo bei spalvos kodą).

5. Apmokėjimas už prekes

5.1. Internetinės bankininkystės nuorodos šiose šalyse gali būti naudojamos atsiskaitant už elektroninėje parduotuvėje užsakytas prekes: Visame pasaulyje priimamos VISA ir MasterCard kreditinės kortelės. Už prekes taip pat galima sumokėti naudojantis esama „PayPal“ sąskaita.

5.2. NB! Apmokėjęs už prekes (atlikęs banko pavedimą), Pirkėjas turi išeiti iš internetinės bankininkystės puslapio spustelėdamas „Grįžti į el. parduotuvę“. Po to parodomas Pirkėjo užsakymo patvirtinimas ir norint patvirtinti užsakymą, atitinkama sąskaita faktūra Pirkėjui išsiunčiama naudojant elektroninio pašto adresą, pateiktą patvirtinant pirkinių krepšelį.

5.3. Elektroninėje parduotuvėje atlikti pirkimai peržiūrimi nuo 9 iki 18 val.

Pristatymas

6.1. Nuo lapkričio 24 iki 31d siuntimas galimas į šias šalis: Estiją, Latviją, Lietuvą ir Suomiją.

6.2. Estijoje galimi tokie pristatymo būdai: "Smartpost" paštomatai, "Omniva" paštomatai, atsiėmimas parduotuvėje adresu Ülemiste Keskus and Pärnu Mnt. 144.

6.3. Prekės Suomijoje pristatomos į "Smartpost "paštomatus.

6.4. Prekės Latvijoje pristatomos į "Omniva "paštomatus.

6.5. Prekės Lietuvoje pristatomos į "Omniva "paštomatus.

6.6. Kai užsakymas būna paruoštas ir kurjeris jį perima, klientas automatiškai gauna siuntos sekimo kodą.

Prekių grąžinimai

7.1. Vartotojas turi teisę grąžinti pakeistas prekes per 14 dienų nuo naujų prekių gavimo, arba per 30 dienų nuo pinigų sumokėjimo (išskyrus prekių siuntimo kainą).

7.2. Grąžintos prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje.

7.3. Prekę stenkitės išpakuoti atsargiai, nesugadindami originalios pakuotės. Tik tuo atveju, jei pakuotės neįmanoma atidaryti jos nepažeidžiant, pirkėjas neatsako už pažeistą įpakavimą. Jei pirkėjas pažeidė pakuotę dėl aplaidumo, (t.y. produkto pakuotę buvo galima atidaryti jos nepažeidžiant), pardavėjas turi teisę reikalauti kompensacijos už padarytą žalą.

7.4. Jei pirkėjas pastebi, kad gavo ne tas, ar sugadintas prekes, arba, kad prekės nepasiekė pirkėjo geros būklės ar uždarytoje pakuotėje, pirkėjas turi kreiptis į pardavėjo atstovą el. paštu [email protected] arba Streetbrand OÜ at Pärnu mnt. 144, Talinas.

7.5. Transportavimo metu už pirkėjo įsigytas prekes atsako pardavėjas. Gavus prekes, prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina klientui.

7.6. Pinigų grąžinimo periodas prasideda nuo to momento, kai pardavėjui grąžinate netinkmas prekes ir pardavėjas patvirtino, kad jas gavo.

7.7. Jei esate registruotas vartotojas, norėdami grąžinti prekes, eikite į puslapį ".

7.8. Jei nesate registruotas vartotojas ir prekes norite grąžinti kaip svečias, rašykite laišką el. paštu [email protected], pateikdami sekančią informaciją:

pirkėjo vardas,
prekė, kurią norite grąžinti,
užsakymo numeris,
grąžinimo priežastis,
banko sąskaitos numeris, į kuriuos norite, kad būtų grąžinti pinigai.

Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas

8.1. Pardavėjas naudojasi asmens duomenimis ir informacija apie pirkimus, vykdytus laikantis Asmens duomenų apsaugos įstatymo, tiek, kiek reikia vykdant Pirkėjo pateiktus užsakymus elektroninėje parduotuvėje. Pardavėjas atsisako perduoti Pirkėjo asmens duomenis tretiesiems asmenims, išskyrus įmones, teikiančias pašto ar kurjerio paslaugas tiek, kiek reikalinga pristatyti prekes Pirkėjui.

8.2. Po atsiskaitymo už prekes internetine bankininkyste, Pardavėjas neturi prieigos prie Pirkėjo banko duomenų.

Pardavimo garantija ir skundai

9.1. Pardavėjas atsako už nekokybiškas prekes 2 (dvejų) metų laikotarpiu nuo prekių pristatymo Pirkėjui. Parduodant prekes Pirkėjui, daroma prielaida, kad bet koks neatitikimas sutarties sąlygoms, nustatytoms per 6 (šešis) mėnesius nuo tos dienos, kai prekės buvo pristatytos Pirkėjui, atsirado perduodant prekes, nebent ši prielaida prieštarautų į daikto ar trūkumo pobūdžiui. Pirkėjas įsipareigoja nedelsdamas informuoti Pardavėją apie visas neatitinkančias prekes per 7 (septynias) dienas, t. y. pateikti skundą.

9.2. Pirkėjams skundus rekomenduojama pateikti el. paštu [email protected] arba „Streetbrand OÜ“ biure, esančiame Pärnu mnt. 144, Taline. Skunde turi būti nurodytas Pirkėjo vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys, skundo data, prekių trūkumas ir skundo turinys; turi būti pridėtas pirkimą patvirtinantis dokumentas.

9.3. Pardavėjas neatsako už žalą ar kitas pasekmes, atsiradusias dėl neteisingos informacijos, kurią Pirkėjas pateikė atlikdamas užsakymą, įskaitant pristatymo vėlavimą, jei vėlavimas atsirado dėl aplinkybių, nepriklausančių nuo Pardavėjo.

9.4. Pardavėjas neatsako už žalą, kurią sukelia netinkamas užsakytų prekių naudojimas ar laikymas.

9.5. Ginčai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, Pirkėjas, norėdamas apginti savo teises, turi teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarybą, vartotojų skundų komitetą ir (arba) Harju apskrities teismą.

Gavęs brokuotas prekes, pirkėjas turi teisę:

10.1. pirmiausia reikalauti, kad prekės būtų nemokamai sutvarkytos arba pakeistos naujomis;

10.2. pareikalauti atsisakyti sutarties, jei

10.2.1. Pardavėjas negali sutaisyti ar pakeisti prekių;
10.2.2. jei suremontavus prekės vėl sugenda;
10.2.3. Pardavėjas nepašalina prekės trūkumų per priimtiną laiką;
10.2.4. prekių taisymas ar pakeitimas sukėlė Pirkėjui nepagrįstų nepatogumų.

10.3. Pardavėjas neatsako už brokuotas prekes, jei:

10.3.1. gaminio gedimas atsirado dėl neteisingo naudojimo ar neatsargios priežiūros, gaminį jau atidarė ar suremontavo kita įmonė nei „Streetbrand OÜ“;
10.3.2. produktas yra pažeistas mechaniškai;
10.3.3. gedimas atsirado dėl perteklinės įtampos, vandens ar gaisro žalos ar kitų aplinkybių, kurių gamintojas negalėjo įtakoti;
10.3.4. Pirkėjas neuturi pirkimo kvito ar sąskaitos.

10.4. Skundai, susiję su elektroninėje parduotuvėje įsigytomis prekėmis ar paslaugomis, turi būti siunčiami adresu [email protected]. Prekės turi būti grąžintos adresu „Streetbrand OÜ“, Pärnu mnt. 144, 11314 Talinas.

Kitos nuostatos ir sąlygos

11.1. „Streetbrand“ naudoja Pirkėjo pateiktą asmeninę informaciją tik Pirkėjo pirkimo užsakymams įvykdyti. „Streetbrand“ neatskleidžia pirkimo metu sužinotos informacijos tretiesiems asmenims, išskyrus bendradarbiavimo partnerius užsakymų pristatymo tikslais (Pirkėjo vardas, telefono numeris ir pristatymo adresas) ir įstatymų numatytais atvejais.

11.2. Internetinių bankų nuorodų, naudojamų atsiskaitymui už prekes, saugumas užtikrinamas užšifruotu (duomenų perdavimas įslaptintu formatu) duomenų kanalu, kuris neleidžia trečiosioms šalims pasiekti asmens duomenų ar banko sąskaitos duomenų.

11.3. Šiose sąlygose nenumatytais klausimais Pirkėjas ir „Streetbrand“ remiasi galiojančiais Estijos Respublikos teisės aktais, taip pat kitais dokumentais, reglamentuojančiais šalių santykius.

11.4. Nesutampančios nuomonės ir ginčai, kylantys dėl šių sąlygų vykdymo, pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Jei dėl sutarties kylantys ginčai negali būti išspręsti derybų metu, tiek Pirkėjas, tiek „Streetbrand“, norėdami apginti savo teises, turi teisę kreiptis į Vartotojų apsaugos valdybą ar teismą.