Kontakti | Apmaksa | Piegāde | Preču atgriešana | Izmēru tabulas

Vispārīgie noteikumi

Laipni lūdzam Ballzy.eu! Mēs esam Ballers Pro Store pārstāvniecības veikals Ziemeļeiropā, kas pārdod augstākās klases basketbola, tenisa apavus un sporta inventāru. Mēs vienmēr jums piedāvājam jaunāko, slavenāko zīmolu modeļus gan veikalā, gan mūsu mājas lapā. Esam pārliecināti, ka mūsu preču cenas ir tirgū konkurēt spējošas, turklāt mūsu izpārdošanas būs patīkams pārsteigums katram no jums. Sekojiet jaunumiem mūsu mājas lapā un pierakstieties jaunāko ziņu saņemšanai. Ballzy Ballers Pro Store veikals un darbinieki sniegs plašas, padziļinātās zināšanas, basketbola jomā, kas dos jums iespēju piemeklēt piemērotāko produktu, lai justos komfortabli slodzes laikā un uzlabotu Jūsu sportiskos sasniegumus laukumā.

1.1. Vispārīgie noteikumi tiek piemēroti www.ballzy.eu klienta (turpmāk saukts Pircējs) un www.ballzy.eu (turpmāk saukts Streetbrand) portāla īpašnieka:

Streetbrand OÜ
Pärnu mnt 144, 11314, Tallina, Igaunijas Republika
reģ. Nr. 12538213
PVN reģ. Nr. EE101664675
norēķinu konta Nr. Swedbank EE222200221058229531
norēķinu konta Nr. SEB Pank EE351010220223774226

tiesiskajām attiecībām, kas izriet no preču pirkšanas-pārdošanas darījumiem.

1.2. Vispārīgie noteikumi nevar būt pretrunā ar Igaunijas Republikā spēkā esošajām tiesību normām un nepieciešamības gadījumā (strīdi vai nepilnīga informācija) minētās normas ir uzskatāmas par šo noteikumu papildinošu avotu.

1.3.Streetbrand patur sev tiesības darbības efektivitātes uzlabošanas un attīstīšanas, konkurētspējas celšanas un preču sortimenta papildināšanas nolūkā vienpusēji mainīt šos noteikumus un preču cenas. Jebkuras izmaiņas un papildinājumi noteikumos un preču cenās stājas spēkā pēc attiecīgās informācijas publicēšanas mājas lapā www.ballzy.eu. Ja Pircējs savu pasūtījumu ir nosūtījis pirms noteikumu izmaiņu spēkā stāšanās brīža, tad Pircēja pasūtījumam tiek piemēroti tā izdarīšanas brīdī spēkā bijušie noteikumi, izņemot gadījumā, ja likumā vai šajos noteikumos noteikts citādi.

1.4. Streetbrand un Pircējs pauž savu vēlmi veikt ar portāla www.ballzy.eu starpniecību tirdzniecības darījumu(-s) saskaņā ar šajā dokumentā fiksētajiem noteikumiem.

1.5. Noformējot Streetbrand mājas lapā pasūtījumu un veicot pasūtījuma apmaksu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar pārdošanas noteikumiem un piekrīt tiem.

Pasūtījumu izdarīšana

2.1. Pircējs izvēlas interneta veikalā preces un ievieto tās iepirkumu grozā.

2.2. Pircējs apstiprina iepirkumu groza saturu un veic preču apmaksu, izvēloties sev piemēroto maksājuma veidu: internetbankas saiti, kredītkarti vai PayPal. Pirms pasūtījuma/rēķina apmaksas Pircējs tiek lūgts pārbaudīt, vai pasūtījumā/rēķinā norādītā informācija atbilst klienta patiesajai vēlmei.

2.3. Pēc preču apmaksas veikšanas, jāuzklikšķina uz saites „Atpakaļ pie tirgotāja”.

2.4. Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts uz Pircēja e-pasta adresi, kas norādīta, apstiprinot pasūtījuma/rēķina iepirkumu grozu.

2.5. Starp pārdevēju un Pircēju slēgtais pārdošanas līgums stājas spēkā vienīgi pēc Pircēja samaksātās pilnas pirkuma summas ieskaitīšanas pārdevēja norēķinu kontā.

Apmaksa

3. Preces cena

3.1. Streetbrand mājas lapā tirgojamo preču cenas ir norādītas eiro valūtā bez piegādes izmaksām (izņemot akciju preces). Visas cenas ir norādītas ar 20% PVN. 3.2. Streetbrand patur sev tiesības mainīt cenas. Ja Pircējs izdarījis pasūtījumu pirms cenas izmaiņu spēkā stāšanās brīža, tad viņa pasūtītajām precēm tiek piemērota cena, kas bija spēkā pasūtījuma apstiprinājumā norādītajā pasūtījuma noformēšanas brīdī.

3.3. Precīzāka informācija par piegādes veidiem un cenām ir norādīta noteikumu punktā „Piegāde”.

4. Pirkuma izdarīšana

4.1. Ar interneta veikala starpniecību var iegādāties vienīgi tās preces, kurām ir aktīva saite „Ielikt grozā”.

4.2. Preču cena un pieejamība var tekoši un bez iepriekšēja paziņojuma tikt mainīta. Ja Pircējs ir izdarījis pasūtījumu pirms attiecīgu izmaiņu veikšanas noteikumos, tad Pircēja pasūtījumam tiek piemēroti tā izdarīšanas brīdī spēkā esošie līguma noteikumi.

4.3. Gadījumā, ja interneta veikals nevar izpildīt pasūtījumu, interneta veikala darbinieki sazinās ar Pircēju un atgriež Pircējam viņa samaksāto summu.

4.4. Iepirkumu groza saturu ir iespējams mainīt lapā „Iepirkumu grozs”. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas iepirkumu groza satura maiņa vairs nav iespējama un iepirkumu grozs tiek iztukšots. Gadījumā, ja pēc pasūtījuma ievadīšanas tā tālāka noformēšana tiek pārtraukta, preču ievietošana iepirkumu grozā ir jāsāk no jauna. Ja pasūtījuma dati un kontaktinformācija ir pareiza, tad var uzsākt pasūtījuma apmaksu.

4.5. Pārdevējam ir iespēja atcelt pasūtijumu,ja pircējs pasūta vairāk kā 3 pārus no konkrētā apavu modeļa (apavu modeli nosaka artikula kods kopā ar krāsu kodu).

5. Apmaksa

5.1. Preču apmaksu interneta veikalā var veikt, izmantojot šādu valstu internetbanku saites: Latvijas internetbanku saites: Swedbank, SEB un Nordea. Tāpat par precēm var norēķināties ar PayPal konta starpniecību. Apmaksai tiek pieņemtas arī VISA un MasterCard kredītkartes.

5.2. NB! Pēc preču apmaksas (bankas pārskaitījuma) veikšanas, jāuzklikšķina uz internetbankas mājas lapas saites „Atpakaļ pie tirgotāja”. Pēc tā uz Jūsu datora ekrāna parādīsies pasūtījuma apstiprinājums, kas vienlaicīgi tiks nosūtīts arī uz e-pasta adresi, kas norādīta, apstiprinot pasūtījuma/rēķina iepirkumu grozu.

5.3. Interneta veikalā izdarītie pasūtījumi tiek apstrādāti darbalaikā no plkst. 9.00-18.00.

Piegāde

6.1. Omniva Parcel Machine delivery for only 1.99€ across Latvia.

6.2. Free Omniva Parcel Machine shipping for orders over 50€.

Preču atgriešana

7.1. Patērētājam ir tiesības atgriezt iegādāto preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas un saņemt atpakaļ samaksāto naudu 30 cienu laikā (izņemot ar preces atgriešanu saistītās izmaksas).

7.2. Atgriežamā prece nevar būt lietota un tai jābūt oriģināliepakojumā.

7.3. Oriģināliepakojums jāatver uzmanīgi tā, lai to nesabojātu. Pircējs neatbild par sabojāto iepakojumu vienīgi gadījumā, ja iepakojuma atvēršana bez tā sabojāšanas nav iespējama. Ja Pircējs ir sabojājis iepakojumu savas nevērības dēļ, t.i., preces iepakojumu bija iespējams atvērt to nesabojājot, tad pārdevējam ir tiesības pieprasīt nodarīto zaudējumu atlīdzināšanu.

7.4. Ja, saņemto preci, klients konstatē, ka piegādāta nepareiza prece vai prece ar trūkumiem, vai prece ir piegādāta sliktā stāvoklī un bojātā iepakojumā, tad klientam ir nekavējoties jāsazinās ar pārdevēja pārstāvi, rakstot uz e-pasta adresi [email protected] vai ierodoties „Streetbrand” OÜ birojā Tallinā, Pärnu mnt 144.

7.5. Par klienta iegādāto preci tās pārvadāšanas laikā atbild pārdevējs. Pēc preces nodošanas klientam, visi riski, kas saistīti ar preces bojājumiem vai pazušanu, pāriet klientam.

7.6. Naudas atgriešanas termiņš tiek skaitīts no brīža, kad attiecīgā prece ir atgriezta pārdevējam un viņš pēc atgrieztās preces saņemšanas ir veicis tās pārbaudi.

7.7. Paziņojums par preces atgriešanu ir jāsūta uz e-pasta adresi [email protected], norādot šādu informāciju:

pircēja vārds,
atgriežamā prece,
pasūtījuma numurs,
atgriešanas iemesls un norēķinu konts,
uz kuru pārskaitīt atgriežamo summu.

Klienta personas datu apstrāde

8.1. Pārdevējs veic klienta personas datu un veikto pirkumu datu apstrādi Personas datu aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā un apmērā, kas nepieciešams klienta interneta veikalā izdarītā pasūtījuma izpildei. Pārdevējs nenodod klienta personas datus trešajām personām, izņemto pasta vai kurjerpakalpojumu sniedzējam tādā apmērā, kas nepieciešams preces piegādei klientam.

8.2. Klientam veicot preču apmaksu ar internetbankas starpniecību, pārdevējam nav pieejas klienta bankas informācijai.

Garantijas un pretenziju iesniegšana

9.1. Pārdevējs atbild par viņa pārdotās preces neatbilstībām, kas konstatētas 2 gadu laikā pēc preces nodošanas klientam. Pārdodot preci patērētājam, tiek pieņemts, ka visas neatbilstības līguma noteikumiem, kas konstatētas 6 mēnešu laikā pēc preces nodošanas klientam, pastāvēja jau lietas nodošanas brīdī, ja šāds pieņēmums nav pretrunā ar lietas vai trūkuma raksturu. Klients apņemas nekavējoties, taču ne vēlāk kā 7 dienu laikā pēc preces neatbilstības konstatēšanas paziņot pārdevējam par konstatēto neatbilstību, t.i., iesniegt pretenziju.

9.2. Pretenziju ir vēlams iesniegt, nosūtot to uz e-pasta adresi [email protected] vai ierodoties „Streetbrand” OÜ birojā Tallinā, Pärnu mnt 144. Pretenzijā jānorāda klienta vārds un kontaktinformācija, pretenzijas iesniegšanas datums, precei konstatētie trūkumi un prasības būtība, kā arī jāpievieno pirkumu apliecinošs dokuments.

9.3. Pārdevējs neatbild par nodarīto kaitējumu vai citām sekām, kas radušās klienta pasūtījuma izpildes gaitā nepareizas informācijas sniegšanas rezultātā, t.sk. par piegādes kavējumu, ja tas noticis no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

9.4. Pārdevējs neatbild par nodarīto kaitējumu, kas radies pasūtītās preces nepareizas lietošanas vai uzglabāšanas rezultātā.

9.5. Visus strīdus, kas radušies starp pārdevēju un klientu, puses risina pārrunu ceļā. Ja vienošanos nav iespējams panākt, klientam ir tiesības savu tiesību aizstāvībai vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Patērētāju sūdzību izskatīšanas komisijā un/vai Harju apriņķa tiesā.

Saņemot preci ar trūkumiem, patērētājam ir tiesības:

10.1. Sākotnēji pieprasīt preces bezmaksas remontu vai nomaiņu pret jaunu preci.

10.2. Pieprasīt atkāpšanos no līguma, ja:

10.2.1. pārdevējs nevar preci salabot vai nomainīt,
10.2.2. preces remonts ir neveiksmīgs,
10.2.3. pārdevējs nav novērsis preces trūkumus saprātīgā laikā,
10.2.3. ar preces remontu vai nomaiņu patērētājam ir radītas nepamatotas neērtības.

10.3. Pārdevējs neatbild par preces trūkumiem, ja:

10.3.1. bojājumi radušies preces nepareizas lietošanas vai nevērīgas uzglabāšanas rezultātā; prece jau tikusi atvērta un remontēta citā uzņēmumā;
10.3.2. prece ir mehāniski bojāta;
10.3.3. bojājums radies pārsprieguma, ūdens vai uguns bojājumu vai citu no ražotāja neatkarīgu apstākļu rezultātā;
10.3.4. nav saglabāts preces pirkuma čeks vai rēķins.

10.4. Visas pretenzijas, kas saistītas ar interneta veikalā iegādātajām precēm vai pakalpojumiem, ir jāiesniedz, nosūtot uz e-pasta adresi: [email protected]. Preci var atgriezt „Streetbrand” OÜ birojā Tallinā, Pärnu mnt 144.

Citi noteikumi

11.1. Streetbrand izmanto Pircēja norādītos personas datus vienīgi Pircēja pasūtījuma izpildei. Streetbrand neatklāj pirkumu darījumu veikšanas gaitā viņa rīcībā nonākušo informāciju trešajām pusēm, izņemot saviem sadarbības partneriem pasūtījuma piegādes veikšanai (Pircēja vārds, tālruņa numurs un piegādes adrese) un likumā noteiktajos gadījumos.

11.2. Internetbankas saišu, kas tiek izmantotas apmaksas veikšanai par precēm, drošības garantēšanai tiek izmantots šifrēts (datu satura kodēšana) datu pārraides kanāls, kas izslēdz trešo personu pieejas iespēju personas datiem un bankas rekvizītiem.

11.3. Šajos noteikumos neregulētu jautājumu risināšanā Pircējs un Streetbrand pamatojas uz Igaunijas Republikā spēkā esošo likumdošanu un citiem aktiem, kas regulē pušu savstarpējās attiecības.

11.4. Šo noteikumu izpildes gaitā radušos strīdus un domstarpības puses risina savstarpēju pārrunu ceļā. Ja no līguma izrietošos strīdus neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, tad gan Pircējam, gan Streetbrand ir tiesības savu tiesību aizstāvībai vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā.